各有關(guān)縣區(qū)教育局招生辦公室、各網(wǎng)上巡查系統(tǒng)考點：

為切實做好國家教育考試管理與服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）的建設(shè)、管理工作，以達(dá)到服務(wù)國家教育考試的目的，根據(jù)聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保“平臺”按時高效運(yùn)轉(zhuǎn)

各單位要成立由主管校長、系統(tǒng)管理人員、考務(wù)管理人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“平臺”的日常使用、管理工作。配備專業(yè)技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員，詳細(xì)分工，明確責(zé)任，確保“平臺”按時高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、按照規(guī)定，操作到位，保證“平臺”順利平穩(wěn)應(yīng)用

《河北省普通高校招生考試網(wǎng)上巡查監(jiān)控系統(tǒng)管理和使用辦法（試行）》（以下簡稱“管理辦法”）已下發(fā)到各考點，各考點要嚴(yán)格按照該“管理辦法”有關(guān)規(guī)定操作，保障“平臺”順利平穩(wěn)應(yīng)用。

在進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)調(diào)試階段后，我們發(fā)現(xiàn)如下問題，需要各單位及時改正。

1、按照聯(lián)網(wǎng)調(diào)試的要求，從即日起到高考結(jié)束試卷離開前，各單位要24小時開啟“平臺”系統(tǒng)。部分單位存在未開啟或未全天候開啟系統(tǒng)現(xiàn)象。各單位要加強(qiáng)管理，排查電力、通信、人為等各種影響系統(tǒng)開啟的因素，保證“平臺”系統(tǒng)全天候運(yùn)行。

2、各單位要嚴(yán)格按照“管理辦法”的要求，做到監(jiān)控場所不留盲區(qū)。部分單位存在人為移動攝像機(jī)行為，造成監(jiān)控場所出現(xiàn)盲區(qū)。各單位要加強(qiáng)對工作人員、學(xué)生、考生的管理工作，及時糾正，確保監(jiān)控?zé)o死角，巡查無盲區(qū)。

3、在聯(lián)網(wǎng)調(diào)試過程中，發(fā)現(xiàn)有的單位隨意更改了核心設(shè)備IP地址，造成IP地址沖突、整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓的嚴(yán)重后果。各單位要配備專人管理系統(tǒng)設(shè)備，嚴(yán)禁更改系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)。

4、部分單位由于校內(nèi)、校外施工建設(shè)，造成了通信線路中斷。各單位要積極聯(lián)系城建、通信及相關(guān)施工單位，確保通信線路和暢通。

5、各單位在“平臺”使用過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常，要及時聯(lián)系系統(tǒng)工程技術(shù)人員排查，能夠立即解決的要立即解決并記錄上報，不能夠立即解決的，要及時上報我院。

三、建立技術(shù)保障體系和日報告制度，保障“平臺”運(yùn)行萬無一失

建立以縣區(qū)招辦、學(xué)校系統(tǒng)管理人員為基礎(chǔ)，我院系統(tǒng)管理人員為紐帶，設(shè)備安裝單位技術(shù)工程人員為保障的三級技術(shù)保障體系，確保“平臺”安全、穩(wěn)定運(yùn)行。我院將通過系統(tǒng)培訓(xùn)、電話支持、上門服務(wù)、提供備用設(shè)備等機(jī)制，做好對各單位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。建立設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)日報制度，各單位要將“平臺”設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況日報以電子郵件形式上報我院，以確保“平臺”運(yùn)轉(zhuǎn)萬無一失。

                                          張家口市教育考試院  

                                          二〇一一年五月十九日